Option consommateurs

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Coordonnées

50, rue Sainte-Catherine Ouest, Bureau 440
Montréal (Québec) H2X 3V4

Tél. 514 598-7288
Téléc. 514 598-8511

info@option-consommateurs.org

Mission

Créée en 1983, Option consommateurs est une association à but non lucratif qui a pour mission de promouvoir et de défendre les droits et les intérêts des consommateurs et de veiller à ce qu'ils soient respectés. Pour ce faire, elle s'intéresse de près aux questions reliées notamment aux pratiques commerciales, aux services financiers, à l'énergie et à la vie privée. Elle ne craint pas non plus de s'engager dans de nombreux recours collectifs lorsqu'elle le juge utile.

Activités en cours

Option consommateurs aide les consommateurs : à connaître leurs droits et à les faire respecter, à faire leur budget et à le suivre, à négocier avec les entreprises de services publics, à négocier avec les institutions financières et à préparer leur logement pour l’hiver.

Option consommateurs informe les consommateurs : en accordant plusieurs entrevues dans les médias, en participant à des conférences, en donnant des séances d’information, en réalisant divers guides, dont le guide Jouets du magazine Protégez-Vous, en rédigeant de nombreux articles pour plusieurs magazines québécois et en offrant une foule de renseignements sur notre site Web.

Option consommateurs défend les intérêts des consommateurs :  en alertant l’opinion publique, en dénonçant des situations inacceptables, en entreprenant des recours collectifs, en réalisant des rapports de recherche et des mémoires, en faisant des interventions en commissions parlementaires, en influençant les décideurs politiques et en participant à différents comités.